Tomado de: https://www.bbc.com/future/article/20241031-how-google-tells-you-what-you-want-to-hear
La misión de Google es ofrecer a las personas la información que buscan, pero a veces esa información no resulta ser la más beneficiosa”, señala Sarah Presch, directora de marketing digital de Dragon Metrics, una plataforma que ayuda a las empresas a mejorar el posicionamiento de sus sitios web en Google a través de técnicas de “optimización de motores de búsqueda” o SEO.
Este trabajo implica un análisis exhaustivo de los resultados de Google y, hace algunos años, Presch notó un problema al respecto. “Empecé a examinar cómo Google maneja los temas polémicos”, comenta. “En muchos casos, los resultados fueron sorprendentes”.
Algunos de los ejemplos más claros se relacionan con la forma en que Google presenta ciertas cuestiones de salud. A menudo, Google toma información de la web y la muestra en un lugar destacado en la parte superior de los resultados, a lo que se llama fragmento destacado. Presch realizó una búsqueda sobre la “relación entre el café y la hipertensión”. El fragmento destacado citaba un artículo de la Clínica Mayo y señalaba: “La cafeína puede causar un aumento breve pero significativo en la presión arterial”. Sin embargo, cuando buscó “no hay relación entre el café y la hipertensión”, el fragmento destacado mostraba una declaración opuesta del mismo artículo de la Clínica Mayo.
